Politique de confidentialité

La présente politique porte sur la façon dont Fondations des hôpitaux pour enfants du Canada (CCHF) traite les renseignements personnels que nous recueillons et recevons des donateurs.
Les renseignements personnels sont des renseignements qui permettent de vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre code postal, et qui ne sont pas autrement accessibles au public.

Cette politique ne s’applique pas aux pratiques des hôpitaux locaux pour enfants, aux entreprises que CCHF ne possède ou ne contrôle pas, ni aux personnes que CCHF n’emploie ni ne gère.

Lorsque vous faites un don à CCHF, nous recueillons des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse électronique et votre code postal.

De plus, CCHF reçoit et enregistre automatiquement des renseignements sur les journaux de notre serveur à partir de votre navigateur, y compris votre adresse IP et la page que vous avez demandée.

Nous utilisons ces renseignements aux fins générales suivantes :

• pour améliorer nos services
• pour communiquer avec vous
• pour mener des recherches
• pour fournir des rapports anonymes aux clients internes et externes

Lorsque vous faites un don à CCHF, nous communiquons vos coordonnées à l’hôpital participant de CCHF qui a été désigné comme bénéficiaire de votre don. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de l’hôpital bénéficiaire pour savoir comment il utilisera vos renseignements de donateur.

CCHF ne loue, ne vend ni ne partage vos renseignements personnels avec d’autres personnes ou sociétés non affiliées, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre permission, ou dans les circonstances suivantes :

• Pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances ou procédures judiciaires ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations fondées en droit.
• Si nous croyons qu’il est nécessaire de partager des renseignements afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des escroqueries présumées, des situations comportant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, des violations des conditions d’utilisation de CCHF ou toute autre exigence légale.
• Pour transférer des renseignements à votre sujet advenant que CCHF soit acquise par une autre société ou fusionne avec une autre société. Dans ce cas, CCHF vous avisera avant que les renseignements vous concernant ne soient transférés et ne soient assujettis à une autre politique de confidentialité.

Vous pouvez modifier vos renseignements de donateur (nom, adresse, etc.) dans notre base de données en communiquant avec notre équipe de soutien à la clientèle à info@childrenshospitals.ca ou en cliquant ici.

Les donateurs qui ont déjà opté pour des listes et des services de communication externes peuvent également communiquer avec les personnes-ressources ci-dessus pour informer CCHF s’ils ne souhaitent plus que leurs renseignements personnels soient communiqués à l’extérieur de l’organisme.

Vos renseignements personnels ne seront accessibles qu’aux employés dont nous croyons raisonnablement qu’ils en ont besoin pour faire leur travail ou pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux règlements applicables. CCHF utilise également le chiffrement SSL standard de l’industrie pour protéger les transmissions de données dans certains secteurs.

Le site Web de CCHF utilise des témoins de connexion (cookies), qui sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par votre navigateur lorsque vous visitez notre site Web. Ces témoins sont utilisés à diverses fins, par exemple, pour suivre les habitudes de navigation des utilisateurs de notre site Web et pour personnaliser votre expérience en ligne sur notre site Web.

Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins de connexion en modifiant les paramètres appropriés de votre navigateur Internet, si votre navigateur le permet. Toutefois, il se peut dès lors que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web. Le site Web de CCHF peut également utiliser des « pixels de remarketing ».

Le site Web de CCHF utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google. En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de Google Analytics.

Google Analytics utilise des témoins de connexion pour aider CCHF à analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web et à analyser les renseignements générés par ces témoins, y compris votre adresse IP. Ces renseignements sont transmis et stockés par Google. Google utilise ces renseignements dans le but de compiler des rapports sur les activités du site Web de CCHF, d’analyser votre utilisation de notre site Web et de fournir d’autres services à CCHF liés à l’utilisation d’Internet et aux activités du site Web. Pour plus d’information sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter leur site Web : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Le site Web de CCHF utilise également les services de remarketing de Google Adwords et de Facebook et peut utiliser d’autres services de remarketing de tiers pour faire de la publicité au sujet de CCHF sur des sites Web de tiers auxquels vous avez accès après avoir visité notre site. Ce remarketing pourrait, par exemple, prendre la forme d’une publicité placée sur la page de résultats de recherche Google ou sur Facebook. Google, Facebook et d’autres fournisseurs tiers utilisent des témoins de connexion pour vous transmettre de telles annonces en fonction de vos visites antérieures sur notre site Web.

En utilisant le site Web de CCHF, vous acceptez l’utilisation des services de remarketing de Google Adwords et de Facebook. Vous pouvez vous désinscrire du remarketing de Google Adwords et de Facebook en visitant les liens ci-dessous :

Désactiver Google Adwords
Désactiver le remarketing de Facebook

Le site Web de FCHE utilise également l’outil Microsoft Clarity. Microsoft pourrait collecter des données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et ces données pourraient être utilisées par Microsoft pour de la publicité. https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Si vous participez au programme de retenues sur salaire d’Équipement SMS en vue de soutenir le Children’s Miracle Network, vous pourrez nous donner votre nom, votre adresse courriel et votre adresse postale pour obtenir des reçus, des renseignements sur la fondation de l’hôpital et d’autres communications pertinentes sur la santé des enfants. Les renseignements personnels que vous fournirez ne seront divulgués à personne, sauf à la fondation locale de l’hôpital pour enfants à laquelle vous avez choisi de destiner votre don, aux Fondations d’hôpitaux pour enfants du Canada (propriétaires du Children’s Miracle Network Canada) et à Équipement SMS.

CCHF peut mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous aviserons de tout changement important affectant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels en envoyant un avis à votre adresse électronique principale indiquée dans votre compte de CCHF ou en plaçant un avis bien en vue sur notre site Web.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à :

Canada’s Children’s Hospital Foundations
a/s Service à la clientèle – Politique de confidentialité
8001, Weston Road, suite 200
Vaughan, ON L4L 9C8
info@childrenshospitals.ca
905 265-9750